Опубліковано
15.08.2024
Припинення робіт
01.2022
Категорія
SMM
клієнт
anmetr_dnep
Просування агентства нерухомості в Інстаграм
Знайомство
Інформація про клієнта
anmetr_dnep – агентство нерухомості, яке надає послуги з продажу квартир, оренди приміщень та оцінки житла. Окрім цього, агентство пропонує юридичний супровід клієнтів у питаннях нерухомості. Досвід роботи агенції на ринку складає 9 років.
Визначення ключових цілей
01. Задача
Ключовою задачею в просуванні інстаграм-акаунту агентства нерухомості було не тільки збільшення кількості підписників, але й створення привабливого іміджу бренду, підвищення залученості аудиторії та побудова довіри до компанії.
- Розкручування облікового запису: Збільшення числа підписників та створення активної спільноти.
- Просування бренду: Підвищення впізнаваності агентства та формування довіри до його послуг.
- Збільшення кількості продажів: Створення додаткового каналу продажу нерухомості.
Реалізація поставлених завдань
03. Особливості SMM-просування агентства нерухомості
Просування агентства нерухомості в Інстаграм має свої специфічні особливості:
- Конкурс: Висока конкуренція серед агентств нерухомості, які активно використовують соцмережі для просування.
- Вузька цільова аудиторія: Основною цільовою аудиторією є заможні клієнти віком від 35 років, які не є постійними користувачами інстаграм.
- Великий період між зверненнями: Більшість клієнтів не звертаються повторно після придбання нерухомості.
- Високий цінник: Висока вартість нерухомості обмежує цільову аудиторію та ускладнює процес прийняття рішення.
- Спеціальні інструменти продажу: Продаж нерухомості потребує продуманих та деталізованих публікацій, а не спонтанних рекламних акцій.
Реалізація поставлених завдань
04. Етапи виконання
1. Дослідження та планування
- Цілі та завдання: Уточнення цілей та завдань клієнта, розуміння його очікувань та вимог.
- Аналіз конкурентів: Дослідження акаунтів конкурентів для виявлення кращих практик та унікальних особливостей.
- Аналіз цільової аудиторії: Визначення портрета цільової аудиторії, виявлення її інтересів та поведінки у соцмережах.
2. Розробка стратегії просування
- Стратегія просування: Створення деталізованої стратегії з урахуванням всіх особливостей ринку нерухомості та цільової аудиторії.
- Контент-план: Розробка контент-плану, який включає різні типи постів, таких як огляди нерухомості, поради щодо купівлі та оренди, юридичні аспекти.
3. Створення контенту
- Візуальний контент: Професійна фотографування та створення графіки для привабливого візуального ряду.
- Текстовий контент: Написання інформативних текстів, що привертають увагу, включаючи SEO-оптимізацію.
- Відео-контент: Створення відеороликів про нерухомість, тури по квартирах та будинках, інтерв’ю з експертами.
4. Оформлення профілю
- Шапка профілю: Наповнення шапки профілю важливою інформацією, контактами та посиланнями на сайт.
- Основні моменти: Створення хайлайтс із ключовими темами, такими як “Продаж”, “Оренда”, “Відгуки”, “Юридичні послуги”.
5. Механіки залучення
- Конкурси та розіграші: Проведення конкурсів для збільшення активності та залученості підписників.
- Опитування та вікторини: Використання інтерактивних елементів для отримання зворотного зв’язку та збільшення залученості.
6. Рекламні кампанії
- Таргетована реклама: Настроювання таргетованої реклами для залучення цільової аудиторії.
- Інфлюенсер-маркетинг: Співпраця з блогерами та інфлюєнсерами для збільшення охоплення та довіри до бренду.
7. Аналіз та коригування стратегії
- Моніторинг: Постійний моніторинг результатів та ефективності просування.
- Коригування стратегії: Внесення змін та коригувань у стратегію на основі аналізу даних та зворотного зв’язку від аудиторії.
8. Результати
- Збільшення числа передплатників: Акаунт агентства суттєво збільшив кількість підписників, що призвело до підвищення активності та залученості.
- Підвищення впізнаваності: Збільшення впізнаваності агенції серед цільової аудиторії, зміцнення бренду.
- Зростання продажів: Збільшення кількості заявок на купівлю та оренду нерухомості через Інстаграм, що призвело до зростання доходів агентства.
Як спрацювало SMM
05. Результати робіт
До
Після
Збільшення залученості
Зростанні кількості підписників
Збільшення охоплень
178
1049 (+580%)
(осіб)Збільшення залученості
106
531
(осіб)Зростанні кількості підписників
233
5470
(показів)Збільшення охоплень
Досягнення ключових цілей
06. Очікуваний результат та дійсний
Просування облікового запису агентства нерухомості в Інстаграм потребувало комплексного підходу, що включав розробку стратегії, створення якісного контенту та активну взаємодію з аудиторією. Завдяки злагодженій роботі команди Progamma та продуманій стратегії вдалося досягти поставлених цілей і вивести аккаунт на новий рівень.
faq
Часті запитання для кейса SMM-просування агентства нерухомості в Інстаграм
Як довго зайняло просування облікового запису до перших відчутних результатів?
Просування зайняло близько трьох місяців до перших значних результатів. У цей період ми зосередилися на створенні якісного контенту, запуску рекламних кампаній та активній взаємодії з аудиторією. Ми також активно стежили за аналітикою та коригували стратегію за необхідності.
Які методи просування виявилися найефективнішими?
Найбільш ефективними методами стали реклама, що таргетує, інтерактивні елементи (опитування, конкурси), а також співпраця з інфлюєнсерами. Таргетована реклама дозволила точно націлитись на цільову аудиторію, а інтерактивні елементи збільшили залученість підписників. Співпраця з інфлюєнсерами допомогла нам значно розширити охоплення та підвищити довіру до бренду.
Як ви залучали цільову аудиторію?
Ми використовували таргетовану рекламу для залучення цільової аудиторії, а також створювали контент, цікавий та корисний для потенційних клієнтів. Це включало поради щодо купівлі нерухомості, юридичні аспекти угод, огляди об'єктів нерухомості та відео-тури. Ми також активно взаємодіяли з підписниками через коментарі та особисті повідомлення, щоби побудувати довірчі відносини.
Які проблеми виникли у процесі просування і як ви їх подолали?
Основними труднощами були висока конкуренція та вузька цільова аудиторія. Ми подолали ці труднощі за рахунок унікального позиціонування, якісного контенту та активної взаємодії з передплатниками. Ми також регулярно аналізували нашу аудиторію та коригували стратегію відповідно до її потреб та переваг.
Як ви оцінювали ефективність просування?
Ефективність оцінювалася за допомогою аналітичних інструментів Інстаграм та регулярних звітів. Ми відстежували ключові показники, такі як зростання кількості підписників, залучення, охоплення, кількість заявок на купівлю та оренду нерухомості. Ці дані дозволяли нам коригувати стратегію та оптимізувати наші зусилля для досягнення найкращих результатів.
Які додаткові послуги було надано клієнту у процесі просування?
У процесі просування ми також надавали клієнту послуги зі створення відеоконтенту, проведення фотосесій об'єктів нерухомості та рекомендації щодо покращення взаємодії з клієнтами через соцмережі.
Яку роль грали відгуки клієнтів у процесі просування?
Відгуки клієнтів відігравали у процесі просування. Ми активно збирали та публікували відгуки від задоволених клієнтів, що допомагало зміцнити довіру до бренду та підвищити його репутацію. Позитивні відгуки та історії успіху демонстрували потенційним клієнтам реальну цінність послуг агенції та сприяли збільшенню конверсій.
